นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกคนของ PraewaLearn รวมถึงผู้เรียน ผู้ดูแล และบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มอบรมและสอบออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บได้แก่:
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลการติดต่อ (อีเมล, เบอร์โทรศัพท์)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส)
- ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง)
- ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแบบสอบถาม
ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ผลการสอบ คะแนน และสถิติการเรียนรายบท
- บทเรียนที่เรียนและเวลาที่ใช้ในแต่ละหัวข้อ
- ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- จัดให้มีบริการเรียนและสอบออนไลน์ตามมาตรฐานกรมการปกครอง
- แสดงผลพัฒนาการและวิเคราะห์จุดอ่อนรายบทของผู้เรียน
- ออกใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์เมื่อผ่านการประเมิน
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับตารางอบรมและการสอบ
- ปรับปรุงและพัฒนาระบบให้ดียิ่งขึ้น
- ตอบสนองต่อคำถามและคำร้องขอความช่วยเหลือ
เราจะ ไม่ ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม
4. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชีกับเรา และอีก 3 ปี หลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
ผลการสอบและใบรับรองจะถูกเก็บไว้ ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดของกรมการปกครอง
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิดังนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการลบ — ขอให้ลบข้อมูล (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)
- สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
ติดต่อขอใช้สิทธิได้ที่ privacy@praewalearn.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
7. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ในการรับส่งข้อมูล
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt
- การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมง
8. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ ติดต่อเราได้ที่: